1、按要求接听、问候并处理所有客户来电、问询等

2、负责具体落实客户关系维护，根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜

3、负责解决所有客户的问题及投诉

4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等

5、负责按服务预约流程进行客户服务预约，并定期进行服务预约回访

6、定期收集、整理服务预约的数据，并形成相应分析报表

任职资格：

1、具有大专及以上学历

2、市场营销或其他相关专业

3、1年以上客户关系管理相关工作经验

4、普通话标准、声音甜美，良好的语言表达能力与沟通能力

公司福利：

1、入职即签订合同购买六险一金；

2、生日、节假日福利发放；

3、每年一次定期医疗体检；

4、公司提供不定期厂家专业知识培训，技能认证考核；

面试地点：

呈贡区新加坡产业园区Ⅱ-1-3-2号地块景明北路与鸿翔路交叉口昆明中升之宝汽车销售服务有限公司

乘车路线：

乘坐221路、215路、Z11路、K53路、C4路乙线到新册公交枢纽站下车即可